ઉત્તરી રેલવેના જનરલ મેનેજર અશોક કુમાર વર્માએ જણાવ્યું હતું કે સુરક્ષા અને ભીડ વ્યવસ્થાપન માટે દિલ્હીના તમામ મુખ્ય સ્ટેશનો પર વધારાના 2,100 રેલવે સુરક્ષા દળના કર્મચારીઓ તૈનાત કરવામાં આવશે. દિવાળી અને છઠનો સમયગાળો વર્ષનો પીક સીઝન છે, તેથી પાર્સલ ઓફિસો આગામી દસ દિવસ માટે બંધ રહેશે, અને પ્લેટફોર્મ ટિકિટનું વેચાણ આજથી 28 ઓક્ટોબર સુધી સ્થગિત કરવામાં આવ્યું છે. ભીડનું સંચાલન કરવા માટે, પાંચ મુખ્ય સ્ટેશનો: નવી દિલ્હી, જૂની દિલ્હી, નિઝામુદ્દીન આનંદ વિહાર અને ગાઝિયાબાદ રેલ્વે સ્ટેશનો પર પ્લેટફોર્મ ટિકિટનું વેચાણ 28 ઓક્ટોબર સુધી સ્થગિત રહેશે. જો કે, વરિષ્ઠ નાગરિકો, અપંગ વ્યક્તિઓ અને મહિલા મુસાફરોને ઉતારનારાઓ પૂછપરછ કાર્યાલયમાંથી પ્લેટફોર્મ ટિકિટ મેળવી શકે છે.
‘જનરલ કોચની સંખ્યામાં પણ વધારો‘
વર્માએ જણાવ્યું હતું કે 27 સપ્ટેમ્બરથી 31 ઓક્ટોબર, 2025 વચ્ચે 2,70,532 વધારાની સીટો/બર્થ તૈયાર કરવામાં આવ્યા છે. આ ગયા વર્ષ કરતાં લગભગ 22,000 વધુ છે. વધુમાં, જનરલ કોચની સંખ્યામાં પણ વધારો કરવામાં આવ્યો છે. આ વખતે, ફક્ત જનરલ કોચમાં જ 176,409 વધારાની સીટો/બર્થ ઉમેરવામાં આવ્યા છે. વધુમાં, રેલવેએ કુંભ મેળા જેવા મોટા કાર્યક્રમોમાંથી શીખ લઈને મુસાફરો માટે સલામત અને સરળ મુસાફરી સુનિશ્ચિત કરવા માટે ઘણી ખાસ વ્યવસ્થાઓ કરી છે. સ્ટેશન પરિસરમાં મુસાફરોના પ્રવાહનું સંચાલન કરવા માટે હોલ્ડિંગ એરિયા બનાવવામાં આવ્યા છે. નવી દિલ્હી સ્ટેશનના અજમેરી ગેટ બાજુ 5,896.66 ચોરસ મીટર અને આનંદ વિહાર સ્ટેશન પર 13,500 ચોરસ ફૂટના બે અલગ હોલ્ડિંગ એરિયા બનાવવામાં આવ્યા છે.
હોલ્ડિંગ એરિયાને ત્રણ ઝોનમાં વહેંચવામાં આવ્યો છે.
નવી દિલ્હી રેલ્વે સ્ટેશન પર હોલ્ડિંગ એરિયાને ત્રણ ઝોનમાં વહેંચવામાં આવ્યો છે: પ્રી-ટિકિટિંગ ઝોન, ટિકિટિંગ ઝોન અને પોસ્ટ-ટિકિટિંગ ઝોન. જે મુસાફરોની ટ્રેનો 3-4 કલાક પછી આવવાની છે તેઓ પ્રી-ટિકિટિંગ ઝોનમાં રહી શકે છે. આ ઝોનમાં મુસાફરોની સુવિધા માટે 100 થી વધુ યુરિનલ અને પીવાના પાણીની સુવિધા છે. પીવાના પાણી માટે હોલ્ડિંગ એરિયાની બહાર બે નળ લગાવવામાં આવ્યા છે, જ્યારે હોલ્ડિંગ એરિયાની અંદર 10 નળ લગાવવામાં આવ્યા છે.
અનરિઝર્વ્ડ ટ્રેન ટ્રાવેલર્સ માટે સુવિધા
અનરિઝર્વ્ડ ટ્રેનોમાં મુસાફરી કરતા મુસાફરો માટે ટિકિટિંગ ઝોનમાં 21 અનરિઝર્વ્ડ ટિકિટ વિન્ડો લગાવવામાં આવી છે. વધુમાં, 18 કામચલાઉ અનરિઝર્વ્ડ ટિકિટ વિન્ડો લગાવવામાં આવી છે, જે ભીડના આધારે કાર્યરત રહેશે. આ ઉપરાંત, 25 ઓટોમેટિક ટિકિટ વેન્ડિંગ મશીન (ATVM) લગાવવામાં આવ્યા છે, સાથે 22 સહાયકો પણ લગાવવામાં આવ્યા છે જે મુસાફરોને ટિકિટ આપશે.
AI-આધારિત કેમેરાથી દેખરેખ
નવી દિલ્હી રેલ્વે સ્ટેશન પર હોલ્ડિંગ એરિયામાં ભીડ પર નજર રાખવા માટે એક સમર્પિત કંટ્રોલ રૂમ સ્થાપિત કરવામાં આવ્યો છે, જ્યાં 20 AI-આધારિત કેમેરા લગાવવામાં આવ્યા છે. આ રિયલ ટાઇમમાં લોકોની ગણતરી કરશે, જેનાથી સમયસર ભીડનું નિયંત્રણ કરી શકાશે. આ CCTV કેમેરા ફક્ત શંકાસ્પદ વ્યક્તિઓ અને વસ્તુઓ પર નજર રાખશે નહીં, પરંતુ જો ભીડ વધે તો ખાસ ટ્રેનો ચલાવવાનો નિર્ણય લેવા માટે રેલવે દ્વારા તેનો ઉપયોગ પણ કરવામાં આવશે.
ભીડને સંબોધવા માટેના મહત્વપૂર્ણ પગલાં
નવી દિલ્હી રેલ્વે સ્ટેશન પર પણ મુસાફરોની નોંધપાત્ર ભીડ જોવા મળી રહી છે. જો કે, રેલવેએ નિર્ણય લીધો છે કે બધી અનરિઝર્વ્ડ સ્પેશિયલ ટ્રેનો પ્લેટફોર્મ નંબર 16 પરથી રવાના થશે, જેના કારણે આ પ્લેટફોર્મ પર સૌથી વધુ ભીડ જોવા મળશે. ભીડનું સંચાલન કરવા માટે, રેલવેએ કાયમી હોલ્ડિંગ વિસ્તારોમાંથી આવતા મુસાફરોને પ્લેટફોર્મ પર પહોંચતા પહેલા કામચલાઉ હોલ્ડિંગ એરિયામાં મૂકવાની યોજના બનાવી છે, અને ટ્રેન તેના ગંતવ્ય સ્થાન પર પહોંચતાની સાથે જ જાહેરાત કરવામાં આવશે. આ પછી, ફક્ત તે મુસાફરોને પ્લેટફોર્મ પર આવવાની મંજૂરી છે જેમણે તે ટ્રેન દ્વારા મુસાફરી કરવાની છે.


